あれ?!マイルがちゃんと加算されてない?!
そんな時でも事後に申請すれば大丈夫です
管理人のみやこはドイツと日本を半年ごとに行ったり来たりする生活をしています。
よく使う航空会社はトルコ航空なのですが、(もちろん安いからです!)
マイレージはユナイテッド航空で貯めています。(マイルの有効使用期限が無いからです!)
※同じスターアライアンス加盟航空なので、マイルは好きな航空会社でためることが出来ます。
ある時、Booing.comでトルコ航空のチケットを買い(ここで買うとさらに安いからです!)無事に渡航も終えたのですが2か月経ってもマイルがついていない…。
Booking.comで購入した時にマイレージ番号は入れたと思っていたのですが、うまく連動しなかったようです。
そんなこともあるよねとマイル後付けの方法を調べたのですが、申請ページの導線が少しわかりにくかったり、エラーになったりと苦労したので自分の備忘のためにも残しておきます。
マイルの申請は乗った航空会社ではなくて、マイルをためている航空会社のほう(私の場合はユナイティッド航空)に申請するよ!
必要なものはフライト情報だから、手元に航空券の半券かフライトの領収書なんかがあるとスムーズです。
ユナイティッド航空へのマイルの後付け申請方法
どの航空会社のホームページにもだいたいマイルの後付け申請のページが用意されています。
ユナイテッドエアラインズのマイル未加算分申請ページは以下です。
※クリックしても私の利益にはなりませんのでお気軽にどうぞ
↓
https://www.united.com/ja/jp/mileageplus/mileagecredit/
このページに行くと、マイレージプラスへログインせよとでてくるので、一旦ログインします。
しかし、パソコンで操作するとログインした後にそれらしきメニューが見当たりません。
(スマホの場合はそのままできると思います。)
そこで、ログイン状態をキープしたまま、また下記のマイル未加算分申請ページのURLを押してください。
↓
https://www.united.com/ja/jp/mileageplus/mileagecredit/
そうすると既にログインがされた状態で、下記のように申請ができるようになっていると思います。
フライト情報を入力する
項目に従ってフライト情報を入力していきます。
ターキッシュエアラインズの半券を見ても航空券番号がどれか分からなかったのですが、下の方にある13桁のものがそれです。
すべての経路を入力しましたら、「クレジットの申請」ボタンを押します。
そうすると加算申請の状況という画面に遷移します。
エラーになった場合の対処方法
残念ながら私は、送信したら下記のような状態になりました。
ステータス
Denied.
申し訳ございませんが、現在お客様のリクエストを処理できません。しばらくしてから再試行してください。
厳密にはエラーではないのですが、なんとなくこれはしばらくしたところで解消しなさそうな予感…。
予想通り時間を空けて何度か再申請してみましたが、ステータスは変わりませんでした。
そこで気乗りはしませんでしたが、ユナイティッド航空のカスタマーセンターに電話をしてみることにしました。
※以前あった「お問合せフォーム」のようなメールフォームは現在は見当たりませんでした。
電話番号は下記です。
03-6732-5022
電話は日本語で大丈夫だよ!
ユナイティッド航空の電話対応はすぐにつながる
電話は最初に自動音声で、2回ほどメニュー選択があります。
その後、すぐにオペレーターさんにつながるので、ほとんど待ち時間はありませんでした。
(平日の午後に電話しました。)
先ほどWEB画面に入力したようなフライト情報を聞かれるので答えましょう。
オペレーターさんが裏でパソコンを操作して、フライトチケットに付随するマイルの状況を確認してくれます。
結果:マイル加算対象外の航空券でした
私のエラーの結果ですが、なんと「予約クラスがUとなっているので、このチケットはマイル加算対象外です。」とのことでした。
なんと!!
Booking.comで激安チケットを購入できたと思ったら、なんとマイルが付かないタイプのチケットだったんですね
そんなことってあるのか…飛行機チケットで飛べば、必ずマイルってもらえるものだと思っていました。
(でも相場よりもかなり安くチケットを買っているので、マイルをもらうよりも実費で引かれてるから文句はないです。)
しかもオペレーターさんが「復路のチケットは予約クラスTなので、こちらはマイル付きます!乗った後で加算されてなかったら申請してくださいね」と教えてくださいました。
なんと!!
往復としてチケットを買っているのに、行きは付かなくて帰りは付くなんてパターンもあるとは。
おしえてもらわなかったらすっかり帰りもマイルは付かないものと思って申請しないところでした。
ユナイティッド航空のオペレーターさんありがとう御座います。
なお私のターキッシュエアラインズのフライトの半券を見るとクラスは「Y」って書いてあります。UとかTの文字は無いので、裏設定なのかな…
海外パックツアーの航空券や私のようにフライト変更不可の激安チケットにはマイルが付かないこともあるようです。
後付けマイルの申請期限
ちなみに、ユナイテッド航空のマイルの後付けはフライトの利用後最長で1年間(12か月)受け付けているそうです。
これはだいたいどこの航空会社も同じぐらいです。
わりと長い期間があいても後から申請できるのでありがたいですよね!
まとめ
今回はユナイテッド航空のスターアライアンス提携航空会社のマイルを後日に申請する方法についてまとめてみました。
マイルをためると航空券を購入する際に割引ができたり、グッズに交換できたりするので、せっかくならば貯めておきたいですよね
今回はマイルが付かない結果となりましたが、そんなチケットもあるんだと勉強になりました。
どなたかの参考になれば幸いです!
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